थाना समाधान दिवस के अवसर पर थाना सिंधौली में जनसुनवाई एवं शिकायत निवारण अभियान का विस्तृत आयोजन
शाहजहांपुर। योगेंद्र यादव
पुलिस अधीक्षक शाहजहाँपुर के निर्देशन में शनिवार को थाना समाधान दिवस के अवसर पर थाना सिंधौली में जनसुनवाई एवं शिकायत निवारण अभियान का विस्तृत आयोजन किया गया। कार्यक्रम में भंवरे दीक्षा अरुण, अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण, शाहजहाँपुर, प्रवीण मलिक, क्षेत्राधिकारी पुवायां तथा नायब तहसीलदार पुवायां की उपस्थिति रही।
थाना समाधान दिवस के दौरान क्षेत्र से आए नागरिकों की शिकायतों को अधिकारियों द्वारा क्रमवार, गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुना गया। प्रत्येक शिकायत की वस्तुस्थिति को विस्तारपूर्वक समझते हुए संबंधित प्रकरणों में मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए। जिन प्रकरणों में तत्काल निस्तारण संभव था, उनमें मौके पर ही कार्यवाही सुनिश्चित की गई तथा शेष शिकायतों के समयबद्ध, निष्पक्ष एवं प्रभावी निस्तारण हेतु संबंधित विभागों/अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश प्रदान किए गए।
इस अवसर पर अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण द्वारा थाना अभिलेखों, शिकायत रजिस्टरों एवं लंबित विवेचनाओं का गहन निरीक्षण किया गया। निरीक्षण के दौरान विवेचकों को निर्देशित किया गया कि लंबित प्रकरणों की विवेचना शीघ्रता, निष्पक्षता एवं गुणवत्ता के साथ पूर्ण की जाए तथा अनावश्यक विलंब न होने पाए। साथ ही यह भी निर्देश दिए गए कि प्रत्येक प्रकरण में विधिक प्रक्रिया का पूर्णतः पालन करते हुए पारदर्शी कार्यवाही सुनिश्चित की जाए।
क्षेत्राधिकारी पुवायां द्वारा भी जनसुनवाई में सक्रिय सहभागिता की गई तथा शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को सुनकर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्यवाही हेतु निर्देशित किया गया। नायब तहसीलदार पुवायां द्वारा राजस्व से संबंधित प्रकरणों के शीघ्र निस्तारण एवं आपसी समन्वय से समस्याओं के समाधान पर विशेष बल दिया गया।
कार्यक्रम के दौरान उपस्थित आमजन को आश्वस्त किया गया कि उनकी शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया जाएगा तथा किसी भी पीड़ित के साथ अन्याय नहीं होने दिया जाएगा। थाना समाधान दिवस का उद्देश्य पुलिस एवं प्रशासन के प्रति आमजन के विश्वास को और अधिक सुदृढ़ करना, शिकायतों का स्थानीय स्तर पर समाधान करना तथा प्रशासन को जनसरोकारों के प्रति अधिक उत्तरदायी बनाना है।
